Klacht: Geen levering bestelde kraan

Kees1974 op 04 april 2019 over Sanitair Gigant Arnhem in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 4 april 2019

Een klant heeft twee weken geleden een kraan besteld bij Sanitair Gigant Arnhem, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact te hebben opgenomen over de status van de bestelling, blijft het antwoord uit en is er geen reactie meer op het contactformulier. De klant uit zijn onvrede over de manier waarop het bedrijf met klanten omgaat.

Mijn Klacht:

Ik heb twee weken geleden een kraan besteld voor een wastafel. Na drie dagen gevraagd wanneer ik de kraan zou krijgen. Antwoord : is in backorder, na een week weer gemaild en toen zou de kraan verzonden zijn. Na 3 dagen weer gemaild en tot op heden nog steeds geen kraan.
Wordt ook niet meer gereageerd op contact formulier. Het is diep triest hoe deze mensen met de klant omgaan. Zijn gewoon oplichters !!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanitair Gigant Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanitair Gigant Arnhem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM