Klacht: horse power

machiavelli-79 op 01 april 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Brahim, Bedankt voor het melden van uw klacht. Naar aanleiding van de communicatie met onze klantenservice zijn de producten terug gestuurd. We hebben de retournering inmiddels ontvangen. De facturen onder uw naam zijn gesloten. Er zullen verder geen nieuwe...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 1 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een horse power product besteld dat geleverd is bij mijn ouders in plaats van bij mij thuis, ze hebben het vorig maand gestuurt en week en half geleden heb ik het pas ontvangen en nu sturen ze dat ik 10 euro extra moet betalen voor aanmaningskosten WTF!! HEB ENORM SPIJT DAT IK BESTELLING HEB GEDAAN!! hun email is niet eens geldig ik probeer hier mijn juiste adres door te sturen en niets lukt…gelieve mij te contacteren

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als ik gecontacteert word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 30 april 2019 om 21:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Brahim,

Bedankt voor het melden van uw klacht.

Naar aanleiding van de communicatie met onze klantenservice zijn de producten terug gestuurd.

We hebben de retournering inmiddels ontvangen. De facturen onder uw naam zijn gesloten. Er zullen verder geen nieuwe zendingen verstuurd worden.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM