Mijn Klacht:
Zaterdag zag ik een advertentie van Dorivit met de Charcoal Black Latte, ik was geïnteresseerd en klikte hierop voor meer informatie.
De site vroeg meteen mijn persoonlijke gegevens en iets later werd ik al opgebeld door één van de medewerkers van Dorivit.
Waarbij deze medewerker niet te verstaan was door achtergrondgeluiden, hoorde ik alleen de woorden 1 pakket; 2 pakjes Charcoal Black Latte met druppeltjes; 118 euro; Factuur; doeg.
Op de dag van vandaag kreeg ik ineens een pakketje toegestuurd met daarin 2 pakjes Charcoal Black Latte en druppeltjes. Ik vind het gek dat ik dat zomaar krijg, want eigenlijk wou ik gewoon informatie over het product krijgen. Maar in plaats daarvan wordt er van mij verwacht dat ik zomaar 118 euro overschrijf naar Dorivit, terwijl ik dat niet eens wil!
Ik vind het dan ook nog super oneerlijk dat ik verzendkosten moet betalen om het product terug te sturen terwijl ik nooit toestemming heb gegeven voor het ontvangen van deze producten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een retourbon krijgen zodat ik het pakketje terug kan sturen. Dat vind ik een eerlijke deal.
