Klacht: blokker cadeau bon

fam.michielsen op 25 maart 2019 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 25 maart 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over het inleveren van een papieren Blokker cadeaubon van 10 euro, die zij voor een verjaardag hebben ontvangen. Ondanks dat de bon intact is, wordt deze niet geaccepteerd in verschillende Blokker winkels, omdat alleen de nieuwe plastix bonnen worden aangenomen. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Geachte blokker, wij hebben een klacht over het inleveren van een blokker cadeaubon.
De bon hebben wij een keer gekregen voor een verjaardag.
Het is een papieren cadeaubon. Er ontbreekt niets aan de bon, zowel deel A en B zijn nog intact.
Wij hebben bij enkele blokker winkels de bon aangeboden, maar kregen iedere keer te horen dat ze de bon niet konden aannemen. Alleen de nieuwe plastix bonnen nemen ze aan , niet de papieren bonnen . Het kan toch niet zo zijn dat wij deze bon van 10 euro niet kunnen inleveren, ook al is deze al enkele jaren oud.
In afwachting van u tegen bericht,
Fam.Michielsen
Rijn 26
5172DK
Kaatsheuvel
Email: [email protected]
Tel : 0416275150

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden indien de kaart overgezet kan worden in een nieuwe cadeau kaart, die wij dan kunnen inleveren bij blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM