Klacht: Asociaal rij gedrag

essefles op 25 maart 2019 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Esther, wat spijtig om dit te horen. Ik wil hiervoor graag een klacht indienen. Hiervoor heb ik alleen wel het kentekennummer van het busjes nodig, zodat wij kunnen achterhalen om welke chauffeur het gaat. We willen namelijk wel graag...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 25 maart 2019

Op 25 maart 2019 heeft een klant een incident gemeld waarbij een DPD-medewerker met hoge snelheid van een bedrijventerrein kwam rijden en bumperkleefgedrag vertoonde op de randweg, ondanks dat er haaientanden op de weg staan die aangeven dat hij geen voorrang had. De klant verzoekt DPD om de medewerker hierover te informeren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zou u aan u medewerker die op 25-03-2019 om 18.00 uur van het bedrijventerrein Zoutman in Reeuwijk kwam rijden willen vertellen dat je dan geen voorrang hebt op de randweg. Meneer kwam met een noodgang aanrijden (ik reed op de randweg) en ging vervolgens bumperkleven en seinen omdat hij vond dat hij voorrang had. Even ter verduidelijking: er staan haaientanden op de weg als je vanaf het bedrijventerrein komt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden als u uw medewerker hier op aanspreekt. Ik vind het ronduit belachelijk (asociaal) dat hij op deze wijze reageert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 25 maart 2019 om 18:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Esther, wat spijtig om dit te horen. Ik wil hiervoor graag een klacht indienen. Hiervoor heb ik alleen wel het kentekennummer van het busjes nodig, zodat wij kunnen achterhalen om welke chauffeur het gaat. We willen namelijk wel graag de juiste chauffeur erop aanspreken. Je kunt dit via een privebericht op FacebookTwitter aan ons doorgeven. Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
DPD klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM