Klacht: Geen nieuwe kaart ontvangen

Wonno123 op 21 maart 2019 over Diner Jaarkaart in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 21 maart 2019

Een klant van Diner Jaarkaart meldt dat zijn jaarkaart is verlopen en hij nog geen nieuwe kaart heeft ontvangen, ondanks dat er meer dan 44 euro van zijn rekening is afgeschreven. Hierdoor kan hij de kaart niet gebruiken.

Mijn Klacht:

Met de jaarwisseling is mijn kaart verlopen. Hoewel meer dan 44 euro van mijn rekening zijn afgehaald – heel wat meer dan vorig jaar – heb ik nog geen nieuwe kaart ontvangen. Derhalve kan ik de kaart ook niet gebruiken.i

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe kaart. En uitleg over de immense verhoging van de prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Diner Jaarkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Jaarkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM