Klacht: Bedrogen

anoudeem op 22 maart 2019 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dorivit.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 maart 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze black...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dorivit.nl
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 22 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had Blacklatte gekocht en gebruikt.Jammer genoeg kwam ik bedrogen uit. Ik ben niet eens 1 gram afgevallen .
Ik heb de factuur betaald omdat ik geen wanbetaler ben.
Zoveel geld had ik moeilijk kunnen missen, maar ik dacht als ik zou afvallen
dan ben in wat lichter. nu ben ik alleen wat lichter in mijn portemonnee.
Die product werkt voor geen meter.

Gewenste Oplossing:

als ik afgevallen was of als ik tenminste een vergoeding terug terug krijg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 22 maart 2019 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij vinden het spijtig om te horen dat u niet het gewenste resultaat heeft bereikt met onze black latte. Uiteraard is de effectiviteit van de werking voor iedereen anders, aangezien ieder lichaam anders reageert op bepaalde ingrediënten. Daarnaast ben ik niet op de hoogte van uw verwachtingen voorafgaand aan het gebruik.

Wij horen veel positieve reacties en hebben het uiterste vertrouwen in ons product en wij vinden het erg vervelend om te horen dat het voor u niet heeft gewerkt. Heeft u het wel op de juiste manier gebruikt?

De belangrijkste bestandelen zijn actieve koolstof,kokosmelk, L carnitine en chroompicolinaat. Het product is geschikt voor dagelijks gebruik en heeft geen bijwerkingen. De mix van actieve ingredienten heeft een positieve invloed in drie stadia op uw lichaam. L carnitine bevordert de afbraak van vetten en helpt afzetting van lichaamsvet te voorkomen. Chroompicolinaat draagt actief bij aan het metabolisme van vetten en koolhydraten en verhoogt daarmee de stofwisseling . Actieve koolstof zorgt voor de algehele reininging van het lichaam en elimineert gifstoffen.
Wij adviseren deze als volgt te gebruiken:

In de ochtend nuttigt u een mager en gezond ontbijt.

De lunch vervangt u door de Black Latte
U dient 2 theelepels aan te maken met 200 ml water of magere melk dit mag warm of koud wat uw voorkeur heeft.

In de avond nuttigt u een gezonde magere maaltijd.

Vergeet niet uw verantwoorde tussendoortjes te nuttigen.
Het is belangrijk dat u om de 2 a 3 uur iets eet.

Verder is voldoende beweging en water heel belangrijk.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Esther
Klantenservice medewerker

anoudeem

Heeft op 22 maart 2019 om 12:25 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Ik heb alles volgens de voorschrijving gedaan. Heb al veel geprobeerd om af te vallen. Maar nu ook met dit product een grote teleurstelling

Bericht van Dorivit.nl

7 jaren geleden - Geachte heermevrouw Hartelijk dank voor uw bericht. Graag willen wij u tegemoetkomen omdat wij dit uiteraard zeer betreuren. Ik wil u graag een gratis product uit ons assortiment aanbieden. Deze kunt u bekijken op www.dorivit.nl Graag wil ik u aanraden om even bij de EcoSlim te kijken. Graag hoor ik of u hiervan gebruik wilt maken en welk product u wenst te ontvangen. Hopende u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet Esther klantenservice dorivit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM