Klacht: Besteld en niets ontvangen.

Lesara_klant op 21 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 21 maart 2019

Een klant heeft op 3 maart voor 121,38 euro kleding besteld bij Lesara, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en Twitter, heeft de klant geen reactie ontvangen, terwijl op de factuur staat dat de order tussen 5 en 11 maart verzonden zou worden.

Mijn Klacht:

3 maart voor 121,38 euro besteld tot op heden niets ontvangen en geen reactie op mail en twitter.

Op de factuur staat dat men tussen 5 en 11 maart de order zouden versturen.

Gewenste Oplossing:

Goederen ontvangen of aankoopbedrag terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten