Een klant van Boels heeft geklaagd over de hoge huurprijs van een wandschuurmachine, waarvoor hij 208 euro moest betalen voor één dag. Hij vindt de bijkomende kosten, zoals voor stofzakken en schoonmaakkosten, onduidelijk en te hoog, en meent dat deze kosten inclusief hadden moeten zijn.
Voor een wandschuurmachine voor 1 dag te huren ,hebben wij een bedrag moeten neerleggen van 208 euro!!!!
In detail worden naast de huur van de machine allerlei kosten toegevoegd die mijns inziens includief hadden moeten zijn.
Stofzakken bv 2 stuks terwijl we er maar 1 hrbbdn gebruikt.
Schoonmaakkosten totaal schade afkoop??
Onoverzichtelijk en veel te hoog
Kosten inclusief en halveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boels over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
