Klacht: Ik krijg pillen van horse power die ik niet heb besteld

user-1504063 op 20 maart 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Kai, We wilden u een update geven omtrent uw klacht. We hebben de facturen onder uw naam gesloten. DIt betekent dat u verder geen actie hoeft te ondernemen en dat u eventuele betalingsherinnringen kunt negeren. Mocht u nog verdere...

Status Opgelost
Datum 20 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben 14 jaar en ik krijg opeens zo’n stom pakketje binnen en ze blijven het maar sturen.
Alleen dat wil ik niet. Ik €50 euro betalen en als ik dat niet doe dan komer er ook nog eens €40 euro boven op

Gewenste Oplossing:

Als ik dit niet hoef te betalen want ik heb het niet bestelt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 20 mei 2019 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Kai,

We wilden u een update geven omtrent uw klacht.

We hebben de facturen onder uw naam gesloten. DIt betekent dat u verder geen actie hoeft te ondernemen en dat u eventuele betalingsherinnringen kunt negeren.

Mocht u nog verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].

met vriendelijke groet,
Aliaz Klachtenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM