Klacht: Heb niks besteld wel ontvangen

user-1504058 op 20 maart 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aliaz Cooperation SIA has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 8 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Geachte dhr. Lekkerkerker, Bedankt voor het melden van de klacht. Uit de gegevens van Klacht.nl blijkt deze klacht nog open te staan zonder oplossing, vandaar dat wij reageren. Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen...

Status Opgelost
Datum 20 maart 2019

Een klant heeft ongevraagd twee pakketten ontvangen van Aliaz Cooperation SIA en weet niet waarvoor deze zijn. De klant wil de pakketten retourneren en is niet van plan de bijbehorende rekeningen te betalen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo

Ik heb inmiddels 2 pakketen ontvangen

Wat waarvoor ? mij niet bekend

Wil dit terug sturen want die rekeningen die ik krijg ga ik niet betalen

Gewenste Oplossing:

Als dit afgehandeld is en ik niet meer lastig word gevallen

Dit is waarschijnlijk weer een rot geintje van mijn ex waar door ik allerlei spullen van krijg !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aliaz Cooperation SIA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Aliaz Cooperation SIA

Heeft op 08 juni 2019 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte dhr. Lekkerkerker,

Bedankt voor het melden van de klacht.

Uit de gegevens van Klacht.nl blijkt deze klacht nog open te staan zonder oplossing, vandaar dat wij reageren.

Er is destijds akkoord gegaan met een aanbod van gratis HorsePower pillen waar u enkel voor de verzendkosten en factuurkosten betaalt. Daarmee schrijft u zich tevens in voor maandelijkse leveringen tegen de volle prijs.

Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u een email sturen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
Aliaz Klantenondersteuning

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM