Rowenatielemans op 12 maart 2019 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 7 maart een bestelling geplaatst bij Sweet Jewellery, met een verwachte levering op 8 maart. Tot op heden is het pakket nog niet ontvangen en de leverancier heeft meerdere keren contact opgenomen met Go Parcel zonder reactie te krijgen. De klant verzoekt om informatie over de status van het pakket.
Goedeavond,
7 maart een bestelling geplaatst bij sweet jewellery
8 maart zou deze binnen komen, email gekregen met de track and trace 14001800 levering.
Echter is er nog niets binnen?
Sweet jewellery heeft jullie al 2x benaderd maar nog geen reactie. Vandaar nu mijn e-mail.
Waar is mijn pakketje?
Zie graag een email tegemoet met mijn bestelling.
Met vriendelijke groet,
Rowena Tielemans
Moerven 141
Veghel.
Pakketje sweet jewellery.
Mijn pakket binnen is.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
