Klacht: Verkeerde bestelling

Fluffy123 op 10 maart 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 maart 2019

Een klant van McDonald's in Rosmalen heeft herhaaldelijk een verkeerd belegd broodje ontvangen, met vier incidenten tot nu toe. Na een telefonisch gesprek over de problemen kon er geen oplossing worden gevonden, en de klant kreeg te horen dat een vergoeding voor gemaakte kosten niet mogelijk was.

Mijn Klacht:

Bij mcdonalds Rosmalen al 4 keer een verkeerd belegd broodje gehad, na een telefonisch gesprek er niet helemaal uit kunnen komen. Aangegeven dat dit al meerdere malen voorgekomen is moesten we toch maar terug komen om het op te lossen maar een evt. vergoeding voor benzine of dergelijke zat er niet in.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling volledig en goed krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM