Klacht: Personeel verstaat geen Nederlands

Housje op 10 maart 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 maart 2019

In de McDonald's in Wondelgem ervaart de klager problemen met het personeel dat de Nederlandse taal niet begrijpt of spreekt. Daarnaast kreeg de klager niet de volledige bestelling, ondanks het verzoek om extra sauzen, en werd geadviseerd om opnieuw een bestelling te plaatsen aan de kassa.

Mijn Klacht:

Beste , in de MC donalds in Wondelgem is het toch schandalig dat er personeel is die niet eens Nederlands verstaan of dertig Nederlands kunnen praten! Ze kunnen blijkbaar ook niet tellen want als ik 2x saus vraag en 2 cheeseburger bovenop nog een grote bestelling heb ik maar de helft van mijn eten gekregen!! Als ik erachter vraag zegt ie dat ik maar een nieuwe bestelling moet komen maken aan de kassa !!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als het personeel NEDERLANDS verstaat !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM