Justinboermans op 10 maart 2019 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Geachte Justin, Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat. Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost. Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht. Mocht u het hiermee niet eens zijn,...
Aliaz Cooperation SIA
Een klant ontving een pakket van Aliaz Cooperation SIA met medische producten die hij niet had besteld. Het pakket bevatte onder andere een product genaamd 'tentico' met een waarde van 149,00 euro, wat leidde tot een totaalbedrag van 188,90 euro. De klant is van plan het pakket terug te sturen en vraagt zich af hoe deze situatie heeft kunnen ontstaan.
Ik heb nooit van jullie gehoort of gezien en toch krijg ik een paketje van jullie binnen
692 1x horsepower van 0,00 euro
693 1x tentico. van 149,00 euro
Plus alles koste er bij en btw totaal 188,90
Ik ga hier niet voor betalen en stuur het paketje ook terug Maar hoe kan dit gebeuren ????
Ik ben te verden als ik de retour kosten van ze terug krijg want ik moet naturen gaan betalen voor het terug stuuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2019 om 09:41 geantwoord
Geachte Justin,
Van Klacht.nl hebben wij de melding gekregen dat er nog steeds een klacht van u openstaat.
Volgens onze gegevens is deze inmiddels opgelost.
Wij gaan over tot afsluiting van deze klacht.
Mocht u het hiermee niet eens zijn, horen wij graag van u.
Onze excuses voor dit ongemak.
Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Aliaz Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
