Klacht over Dorivit.nl: Motion Free

Mijn Klacht:

Mevrouw, Mijnheer, ik heb zo pas 2 tubes Motion Free teruggestuurd omdat het NIETS hielp (moest hiervoor nog eens 10€ betalen).Ik had er 21 gratis besteld aan 49€ t stuk;, Groot was mijn verbazing toen ik op de factuur een bedrag van 118€ zag staan. Ik ga dit bedrag uiteraard niet’ betalen aangezien ik het bedrog vind; Hopelijk wordt dit vlug rechtgezet

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie mij een deftig voorstel doen

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 08 maart 2019 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw
Hartelijk dank voor uw bericht.
Het klopt dat de motion free inclusief btw 59 kost.
Daar wij aan verschillende landen leveren en de tarieven verschillen staat het bedrag exclusief vermeld.
Zodra wij uw retouren hebben ontvangen ongeopend en binnen 30 dagen zullen wij u een aangepaste factuur mailen..
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet
Esther Klantenservice Dorivit

1linseyke

Heeft op 08 maart 2019 om 13:20 geantwoord

Beoordeling 5/10

(10)

ik vind 10 € (zonder dat dit vermeld wordt) schandalig veel. Dit is weerom mensen bedriegen
Volgende gegevens van mijn terugzending
betaald; 8,70
termnal;01785722
merchant;2101452984
periode:0179
transactie;00003889
bpost bist kleine steenweg 30 2610 wilrijk

Klacht: Motion Free

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dorivit.nl

Vergelijkbare klachten in Gezondheidswinkels