Mijn Klacht:
Opening pakje is een drama
Gewenste Oplossing:
Hoi, Ik ben al jaren een gebruiker van jullie koffiemelk en ik ben normaal niet zo van het klagen, maar ik wil toch even aangeven dat de opening op het Halvamel pakje van 186 ml echt niet te doen is. Ik vraag me af of hier vaker klachten over komen, ik snap ook niet hoe jullie dit verzonnen krijgen. Waar ik tegen aan loop is het volgende. Als ik het pakje open wil maken moet ik eerst dat plastic lipje uit het gaatje peuteren, waar ik met mijn vingers niet bij kan komen en een mesje voor nodig heb. Ik haal vervolgens het lipje omhoog, trek er voorzichtig aan. Hierdoor zou het folietje moeten scheuren, maar helaas gebeurd dat nooit. Het lipje breekt af en het pakje is nog altijd dicht. Weer mijn mes om het folie dan maar door te prikken. Nu is het open, maar elke keer als ik het pakje sluit blijft er een druppel achter. Ik vraag me af of jullie hier iets aan gaan veranderen, anders ga ik naar een ander product.
(10)
