Klacht: Verschrikkelijke manier van werken!

Prodiers op 27 februari 2019 over Baby en Tiener in de categorie Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Babykleding
Status Open
Datum 27 februari 2019

Een klant heeft een buggy besteld en betaald, maar ontving geen reactie en er werd niets verzonden. Na te horen te krijgen dat de voetenzak niet beschikbaar was, werd ook meegedeeld dat de buggy niet meer leverbaar is. De klant heeft besloten de bestelling te annuleren en is benieuwd naar de tijdsduur voor de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Buggy besteld en betaald, geen reactie, niks verstuurd.
Plots blijkt de voetenzak niet beschikbaar te zijn, ok stuur dan de buggy asap op aub. 2 dagen later Oei de buggy is ook niet meer leverbaar enz… Nu gaan we de bestelling anuleren, benieuwd hoelang het duurt eer we ons geld terug krijgen. verschrikkelijk..

Gewenste Oplossing:

Onmiddelijk geld terug storten!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Baby en Tiener

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Baby en Tiener nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM