kjell verleysen op 18 februari 2019 over CarTrawler in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft op 4 februari 2019 een huurauto gereserveerd in Pisa, maar kreeg de auto niet omdat hij een creditcard van zijn vrouw wilde gebruiken, die niet op zijn naam stond. Ondanks het niet ontvangen van de huurauto, ontvangt hij geen terugbetaling van de 113 euro.
Op 0422019 had ik een huurwagen gereserveerd in Pisa. De wagen werd me geweigerd omdat ik de mastercard van mijn vrouw wou gebruiken en deze niet op mijn naam stond. Op zich ben ik daar in de fout doch ik krijg van 113 euro niet terugbetaald, ondanks het feit dat ik geen wagen heb gekregen.
terugebetaling huurbedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CarTrawler
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CarTrawler nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
