Een klant heeft aangegeven geen e-mails meer te willen ontvangen van Etos, maar ontvangt desondanks nog steeds berichten. Ondanks de belofte van Etos om binnen drie werkdagen contact op te nemen, heeft de klant na twee weken nog niets gehoord. De klant vindt dit onwaardig voor het bedrijf.
Heb aan gegeven dat ik geen mail meer wil ontvangen . ver volgens krijg ik een mail dat er binnen 3 dage n ( werk ) contact met me op genomen zou worden 2 weken later nog niet ontvangen maar wel mais .
Dit vind ik Etos onwaardig Graag U reactie J v d Sanden Mail adres [email protected]
als aan mijn wens is voldaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
