fijnmetaalvangaal op 05 februari 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen
Beste meneer Van Gaal, Ik heb dit doorgegeven aan onze kaartenmakers, en ze gaan hiermee aan de slag. Zodra dit verwerkt is, wordt het aangepast op onze kaarten. In veel gevallen houdt dit in dat de betreffende plaats bezocht moet...
Samenvatting wordt geladen...
Bezorgers en klanten van mijn bedrijf kunnen mij moeilijk vinden waardoor ze te ver rijden en vervolgens bij mijn buren 800 meter verder moeten vragen waar mijn bedrijf ergens zit en daar bij hun op de inrit moeten keren (ook vrachtverkeer!!). Verder rijden is geen optie, omdat deze weg overgaat in een bospad.
Wanneer hun navigatiesysteem mij goed weet te vinden ben ik tevreden. (ook aan hun bereikbaarheid zouden ze wel eens iets mogen doen)!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw. Ik ga het voor u uitzoeken echter heb ik het volledige adres nodig om uit te zoeken waar de fout zit. Als ik namelijk op uw bedrijf zoek kom ik uit op Behelp 1 5725 TG Heusden Terwijl u het heeft over: koerhoenweg 2. Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Niki TomTom Customer Care Relations Benelux
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Mijn bedrijf staat ingeschreven op Behelp 1, 5725TG, Heusden gem. Asten, Echter mijn werkplaats staat op het achtergelegen kavel van Behelp 1 en heeft het adres Korhoenweg 2 5725TJ Heusden gem. Asten. (Excuses voor de typefout, Koerhoenweg moet Korhoenweg zijn!) Wanneer je met google earth Behelp 1 opzoekt zie je achter de woning de fundamenten van mijn werkplaats. mvg Anthony van Gaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 februari 2019 om 10:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
