Terug

Klacht: Totaal genegeerd

Sldewaaijer. op 31 januari 2019 over TvExpert in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TvExpert
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 31 januari 2019

Een klant heeft eind december een Android box x99 aangeschaft, maar deze voldeed niet aan de verwachtingen. Na het retourneren op 2 januari heeft de klant geen reactie ontvangen van TV Expert en worden e-mails genegeerd, terwijl het bedrijf op de website aangeeft dat de terugbetaling binnen twee weken zou plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Eind december een Android box x99 gekocht.
Was snel geleverd,
De box was niet wat ik zocht, dus als retour aangemeld bij de TV EXPERT.
2 Januari teruggestuurd , aangetekend .
Daarna niks meer vernomen, alle mailtjes worden genegeerd.
Bellen kan bij de `TVEXPERT niet.
Het geld zou volgens de site binnen 2 weken terug zijn.

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug is 200 €.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TvExpert

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TvExpert nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TvExpert

Alle klachten over TvExpert →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over TvExpert
Zo werkt het