Klacht: Andere prijs dan in de folder

Sefknie01 op 30 januari 2019 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 30 januari 2019

Een klant van Blokker heeft geklaagd over een prijsdiscrepantie tussen de folder en de winkel. In de folder staat een raamwisser met 25% korting voor € 44,99, maar in de winkel wordt er € 4 extra gevraagd voor de steel. De klant beschouwt dit als misleiding, aangezien de prijs in de folder niet overeenkomt met de uiteindelijke prijs in de winkel.

Mijn Klacht:

In de laatste folder staat raamwisser leiffheit met 25% korting, prijs incl. steel € 44,99. In de winkel vragen ze 4€ extra voor de steel terwijl dat niet conform de prijs is van hun eigen samengestelde reclamefolder. Men verwijst naar de kleine lettertjes: drukfouten voorbehouden. Ja zo lust ik er nog wel een paar, ik vind het consumenten bedrog!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het produkt krijg conform de prijs die zij zelf stellen in de folder!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM