Mijn Klacht:
Ik blijf e-mails ontvangen terwijl ik al meerdere keren heb afgemeld op de nieuwsbrief.
Gewenste Oplossing:
GEEN nieuwsbrief meer ontvangen.
Klacht: afmelden nieuwsbrief
nee_ op 27 januari 2019 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Holsnijders, Bedankt voor uw bericht! Inmiddels hebben we de afmelding voor u doorgevoerd. Het kan zijn dat u alsnog een enkele nieuwsbrief ontvangt. Dit komt omdat de selectie hiervoor dan al is gemaakt. Onze excuses voor het eventuele...
Een klant van actievandedag.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief, maar blijft toch e-mails ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over actievandedag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over actievandedag.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
actievandedag.nl
Heeft op 04 februari 2019 om 16:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Holsnijders,
Bedankt voor uw bericht! Inmiddels hebben we de afmelding voor u doorgevoerd. Het kan zijn dat u alsnog een enkele nieuwsbrief ontvangt. Dit komt omdat de selectie hiervoor dan al is gemaakt.
Onze excuses voor het eventuele ongemak.
Wij hopen u bij deze voldoende te hebben geïnformeerd!
Met vriendelijke groet,
Melody
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
