Klacht: Erg onvriendelijk geholpen in macdrive

Mieke313 op 26 januari 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 26 januari 2019

Een klant ervaart een onvriendelijke behandeling bij de McDrive in Etten-Leur tijdens een late bestelling. Het personeel begroet de klant niet vriendelijk en stelt geen vragen over de bestelling, wat leidt tot een onaangename interactie. Daarnaast is het ijsje niet goed bereid, waardoor de klant teleurgesteld is over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Rij je na t werk nog ff om 00:15u snachts langs de macdrive in Etten-leur, word je niet vriendelijk begroet met bijv goede avond nee zeggen ze alleen : ja. Dus ik zeg goede avond!!! Zegt hij nogmaals : ja…. dus ik bestel chickentenders, (word niet gevraagt of ik er saus bij wil) chilli-chicken en mcflurry caramel-zeezout (werd niet gevraag of ik er saus in wou). Moest 8€ en 45 ct afrekenen. Gaf 20€ . Weer heel kortaf : geen 45 ct bij.. dus ik zeg nee sorry! Krijg ik weer opmerking och geld is geld hè… u mag doorrijden. Kom ik bij t volgende raam zie ik diezelfde kerel mijn ijsje klaarzetten maar niet ff onder de mixer!!!!! Das dus echt niet leuk want die caramel is bij thuiskomst een harde bal in dat ijsje geworden, bah bah!!!

Alles behalve vriendelijk personeel deze avond en helemaal niet lekker gegeten!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als er gewoon vriendelijk personeel aan t werk is en wat je besteld goed is klaargemaakt......!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM