CARINA VERHAERT op 25 januari 2019 over Livingcomfort.nl in de categorie Bedden
Een klant van Livingcomfort.nl heeft in oktober een matras aangeschaft, maar is ontevreden omdat deze doorzakt. Ondanks het hebben van een omruilgarantie van 365 dagen en een garantie van 10 jaar, heeft de klant verschillende e-mails gestuurd en kan de website niet worden bereikt. De klant voelt zich opgelicht omdat er geen oplossing wordt geboden.
IK HEB EEN MATRAS IN OKTOBER GEKOCHT ? MET EEN OMRUILGARANTIE VAN 365 DAGEN EN 10 JAAR GARANTIE. AL VERSCHILLENDE MAILS GESTUURD EN WEBSITE IS OOK NIET TE BEREIKEN. MIJN MATRAS IS NIET GOED , MAAR KAN NERGENS TERECHT.WE ZIJN OPGELICHT.
IK WIL MIJN GELD TERUG,WE ZIJN OPGELICHT.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Livingcomfort.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Livingcomfort.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
