Klacht: Onbereikbaarheid

wlucien op 24 januari 2019 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Wuestenbergs, Wat jammer dat u geen reactie heeft ontvangen op uw email, echter als ik kijk op uw account: [email protected], hebben wij geen e-mails ontvangen van u. Wellicht is er iets mis gegaan of is het niet naar...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 24 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op geen enkele manier is TomTom bereikbaar. Een telefoonnummer is nergens te vinden en op de mails wordt er niet gereageerd. Is dit de manier waarop de klanten benaderd worden.

Gewenste Oplossing:

Een beschikbaar telefoonnummer weergeven waar de klant met vragen terecht kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 05 februari 2019 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM