@Dirk1955 op 23 januari 2019 over Flybe in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Flybe heeft 70 euro moeten betalen voor een koffertje dat voorheen als handbagage werd geaccepteerd. De klant vindt deze kosten onterecht en is teleurgesteld over de wijziging in het beleid.
Zojuist 70€ af mogen tikken voor een koffertje dat al jaren doorgaat als handbagage. Misselijkmakend.
Geen woorden voor. Een lager bedrag zou acceptabel kunnen zijn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flybe
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flybe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
