Mijn Klacht:
Bus was kapot N93 Er werd gezegd dat het mogelijk was een hotel kamer te boeken tot 80 euro heb ik gedaan nu neem ik een bus 24-uur later
Gewenste Oplossing:
Als,ik mijn overnachting terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft een klacht ingediend over een uitgevallen bus van Flixbus van München naar Eindhoven. Na het uitvallen van de bus werd er aangegeven dat het mogelijk was om een hotelkamer te boeken, wat de reiziger heeft gedaan voor een bedrag van 80 euro, waarna hij 24 uur later met een andere bus verder kon reizen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
