Klacht: onterechte brief over wangedrag

PrettyLady op 17 januari 2019 over Patrimonium veenendaal in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 17 januari 2019

Een bewoner heeft een brief ontvangen van Patrimonium Veenendaal met klachten over een auto die niet van hem is, waarbij hij wordt aangesproken op vermeend wangedrag. Hij stelt dat het bedrijf zijn reputatie schaadt door onjuiste beschuldigingen te uiten en eist excuses en rectificatie richting de gemeente en de klagers. De bewoner raadt anderen af om bij Patrimonium te huren vanwege de onterechte communicatie.

Mijn Klacht:

Er wordt een brief gestuurd met klachten over iemand anders z’n auto naar mijn adres. Of ik er even wat aan kan doen en dat de gemeente op de hoogte is gesteld en de politie over ons wangedrag.

HET IS NIET MIJN AUTO.

Maar dat maakt voor het patrimonium niet uit. Zij beweren van alles onder het mom van wij denken en halen daarmee ook onze reputatie gelijk door het slijk.

Een simpele zoek op basis van het kenteken had bewezen dat dit niet onze auto is!

Schandalig. Ik eis excuses en dat dit wordt gerectificeerd zowel richting ons als richting de gemeente en alle klagers.

Verder kan ik NIEMAND het patrimonium aanraden om bij te gaan huren. Tenzij je graag asociale, incorrecte dreigingsbrieven in je postvak ontvangt.

Gewenste Oplossing:

Ik eis directe, persoonlijke excuses en dat dit wordt gerectificeerd zowel richting ons als richting de gemeente politie en alle klagers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Patrimonium veenendaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Patrimonium veenendaal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PrettyLady
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM