Klacht: Benadering

Ines73 op 14 januari 2019 over Bespaardirect.nl in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bespaardirect.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 14 januari 2019

Een klant van Bespaardirect.nl ervaart hinder van herhaaldelijke telefoontjes, ondanks het aangeven van geen interesse in hun diensten. Bij verzoek om doorverbonden te worden met het bel-me-niet-register, wordt de verbinding abrupt verbroken door de medewerkers, wat de klant als onbeschoft en vervelend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik wordt sinds afgelopen zomer regelmatig gebeld ik geef aan dat ik geen interesse heb en niet kan overstappen zeggen ze ik verbind je door met bel-me’niet-register dan gooien verbreken ze ook onbeschoft de verbinding ik vind het nare medewerkers

Gewenste Oplossing:

Niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bespaardirect.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bespaardirect.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM