Mijn Klacht:
Ik woon 500m van de mcdonalds in zoetermeer mijn broer is eten gaan halen en toen hij met de auto thuis kwam was alles koud hierop heb ik de mcdonalds gebeld en ze beweerde dat het allemaal vers geleverd is en boden als oplossing 1 friet en 1 hamburger (een fractie van de bestelling) hier was ik het niet mee eens dus ik wou de filiaal baas spreken en toen kreeg ik als antwoord die is er niet en je moet maar kijken wanneer hij er wel is onacceptabel na een hele vooral nutteloze discussie zei de medewerker dat we er niet uit zouden komen en brak het gesprek af door fijne avond te zeggen en daarna niks mee maar ik hing nog wel aan de lijn
Er zijn vaker problemen geweest met deze Mcdonalds
Voorbeelden van incidenten laaste 2 jaar
brutale medewerker drive in
koud eten meerdere malen
delen van de bestelling vergeten
Dit was in grote lijnen wat er mis is met de mcdonalds op de zilverstraat in zoetermeer………zeer teleurgesteld
Gewenste Oplossing:
Als ik alle warme dingen van de bestelling opnieuw op kan halen via een brief die me thuis gestuurd word
