addie damen op 12 januari 2019 over Giftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Giftcards.nl
Een klant heeft twee giftcards besteld bij Giftcards.nl, maar deze zijn nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk proberen contact op te nemen via het beschikbare contactformulier, heeft de klant geen reactie ontvangen sinds de aankoop op 20 december 2019.
Nadat ik twee van deze kaarten heb gekocht zijn deze nooit geleverd via de post. Er is geen telefoonnummer bekend. Alleen een contactformulier, maar is niet op gereageerd. Dit duurd al vanaf 20 december 2019.
Als ik mijn geld retour krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
