Heb via de site van Blokker een produkt gekocht nij PlazaSale, een officiële reseller van Blokker. Blokker meldt dat je voor retourneren contact op moet nemen met PlazaSale voor een retourboninstructies. Echter PlazaSales reageert niet op mails (klantenservice@directsale.nl) en als je belt (085-3037649) krijg je een bandje dat ze het druk hebben en de telefoon niet opnemen. Dit duurt nu al sinds 2 januari. Retourneren kan binnen 30 dagen, op deze manier gaat dit niet lukken.

Klacht over Blokker: Reseller maakt retournere…

Klacht: Reseller maakt retourneren onmogenlijk

user-1490898 op 11 januari 2019 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Meld uw Klacht over Blokker

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Blokker

Categorie Huishoudelijke winkels

Status Open

Datum 11 januari 2019

Een klant heeft een product gekocht via PlazaSale, een officiële reseller van Blokker, maar ondervindt problemen met het retourneren. Blokker geeft aan dat de klant contact moet opnemen met PlazaSale voor retourinstructies, maar PlazaSale reageert niet op e-mails en is telefonisch niet bereikbaar. De klant maakt zich zorgen dat het retourneren binnen de gestelde termijn van 30 dagen niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Heb via de site van Blokker een produkt gekocht nij PlazaSale, een officiële reseller van Blokker. Blokker meldt dat je voor retourneren contact op moet nemen met PlazaSale voor een retourboninstructies. Echter PlazaSales reageert niet op mails ([email protected]) en als je belt (085-3037649) krijg je een bandje dat ze het druk hebben en de telefoon niet opnemen. Dit duurt nu al sinds 2 januari. Retourneren kan binnen 30 dagen, op deze manier gaat dit niet lukken.

Gewenste Oplossing:

Zodra het geld weer op mijn rekening staat.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Blokker

Zo werkt het

Klacht: Reseller maakt retourneren onmogenlijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels