Een klant heeft lampen besteld bij Ecom Supply, die op 14 november geleverd zouden worden, maar ontving geen enkele communicatie over de levering. Na het invullen van twee formulieren en uiteindelijk contact te hebben gehad, werd de klant vriendelijk te woord gestaan en is beloofd dat het geld gecrediteerd zal worden.
lampen besteld. zouden 14 november geleverd worden. niets gehoord. 2 x een formulier ingevuld. geen enkele reactie.
uiteindelijk contact en netjes te woord gestaan. toegezegd dat geld gecrediteerd wordt.
geld terug of lampen geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecom Supply
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecom Supply nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
