Terug

Klacht: soms niet oproepbaar, soms blijven hangen.

vlinderengel op 08 januari 2019 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 8 januari 2019

Een gebruiker van Videoland via Ziggo ervaart problemen met de dienst op kanaal 151. De app blijft soms hangen of klapt weg na het bekijken van een aflevering, wat als zeer irritant wordt ervaren, vooral in vergelijking met de probleemloze ervaring bij Netflix.

Mijn Klacht:

We hebben via Ziggo Videoland op kanaal 151 zitten, soms blijft ie hangen, soms hebben we 1 aflevering gezien van een serie, klapt ie weg, blijft ie hangen, zeer irritant, we zitten ook bij netflix en daar hebben we nooit dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Als videoland goed te zien is zonder hapering, zonder problemen afleveringen achter elkaar te zien.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over videoland

Alle klachten over videoland →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over videoland
Zo werkt het