Klacht: Topdek matras

kneppelfreed op 08 januari 2019 over Ecom Supply in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 januari 2019

Een klant heeft op 12 december een Top Dek matras besteld via Marktplaats voor € 44,95, met Ecom Supply als leverancier. Ondanks herhaalde verzoeken over de levering heeft de klant geen reactie ontvangen, en stelt dat Marktplaats ook verantwoordelijk is voor de levering van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 12 december jl. via Marktplaats.nlaanbieding een Top Dek matras besteld voor € 44,95.
De leverancier van het produkt is ecom Supply.
Ondanks diverse verzoeken van mijn kant omtrent levering krijg ik geen reactie.
Aangezien Marktplaats deze aanbieding faciliteert zijn zij m.i. ook aansprakelijk voor de levering.
Als je via het bedrijf Marktplaats een bestelling plaatst moet je er van uit kunnen gaan dat het vertrouwd is.

Gewenste Oplossing:

Per omgaande levering of geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecom Supply

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecom Supply nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM