Klacht: ongeluk wegens ondeugdelijke apperatuur.

Harry de Poel op 06 januari 2019 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 6 januari 2019

Een lid van BigGym heeft een ongeluk ervaren tijdens een training door een defect aan de apparatuur. Terwijl hij met 40 kg trainde, brak een onderdeel en sloeg het handvat hard tegen zijn hoofd, wat leidde tot pijn, duizeligheid en een bult. Het personeel heeft het defect gemeld, maar de klager is ontevreden over de veiligheid van de apparatuur en de aanhoudende klachten een dag later.

Mijn Klacht:

gistermiddag was ik bezig met een oefening voor de buikspieren met een kabel. (katrol van boven).
Ik was lekker bezig en trainde met 40 kg, van de 8090 kilo wat mogelijk zou moeten zijn.
maar plots knapte de iets van de apperatuur en knalde het ijzeren handvat gigantisch hard tegen mijn hoofd aan.
Dit deed erg veel pijn en moest direct gaan zitten omdat ik erg duizelig misselijk werd.
Direct had ik een grote bult op mijn hoofd en heb ik mijn training niet af kunnen maken.
Ik heb dit gemeld bij het personeel en die hebben op de kabel een papier gehangen met defect. en mij geadviseerd om dit wel te melden via hier.

Ik baal hier erg van want nu een dag later heb ik nog steeds erge last.
Ook vind ik dit een kwalijke zaak aangezien het erg riskant is dat de appratuur blijkbaar ondeugdelijk is.
Je zou toch er op moeten kunnen vertrouwen dat uit je abbonementskosten ook onderhoud word verricht en dat het VEILIG is om te trainen.
Ik ben hier erg van geschrokken.

Gewenste Oplossing:

Jullie met een oplossing tegemoetkoming komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BigGym over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM