Mdbreems op 16 januari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Vervelend om te horen dat u bestelling nog niet is geleverd Wij hanteren levertijden voor meubels rond de 18 werkdagen en voor bedden, banken en dressoirs zelfs rond 24 werkdagen Beste klant wij hebben u bestelling vandaag in orde gemaakt...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 weken geleden een bed besteld van €183 die binnen 4 8 dagen binnen zou komen. Nu heb ik alleen een mail gehad dat ie verstuurd zou zijn. voor de rest geen track and trace code, mailen heeft niet geholpen want ze antwoorden niet en als ik bel word er niet opgenomen.
Als ik mijn geld terug krijg €183 en zo snel mogelijk
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voordeelkoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2019 om 11:07 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
