Klacht: Geld overgemaakt voor een spel op PlayStation maar het geleld staat niet op mijn account

Piety1994 op 02 januari 2019 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 januari 2019

Een klant heeft geld overgemaakt om zijn PlayStation-portemonnee aan te vullen, maar constateert dat het geld wel is afgeschreven, terwijl het niet is bijgeschreven op zijn account. De klacht is goedgekeurd door de betrokken instantie.

Mijn Klacht:

Ik heb geld overgemaakt om mijn portemonnee aan te vullen op de PlayStation vervolgens is er geld afgehaald en geen geld toegevoegd

Gewenste Oplossing:

Als ik of me portemonnee aangevuld ziet staan of me geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM