Klacht: Korting niet gekregen door langzaam werk verrichten.

Jkraus op 01 januari 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 januari 2019

Een klant van McDonald's in Venray heeft een klacht ingediend omdat hij geen korting kreeg op zijn bestelling van 2 mc kroketten via de cadeaukalender. Ondanks dat hij voor 12 uur bestelde, werkte de bon niet meer toen hij bij het afrekenpunt aankwam, en het personeel kon de korting niet handmatig toepassen. De klant is van mening dat de vertraging in de mc drive niet zijn schuld was en vindt het onterecht dat hij de korting niet ontving.

Mijn Klacht:

Ik stond om 10 voor 12 in de mc drive in Venray en daar bestelde ik 2 mc kroket voor 2,50 via de cadeau kalender. Voordat ik bij het eerst raam was om af te rekenen, was het 1 voor 12 en deed de bon het niet meer en zo kreeg ik dus ook mijn korting niet want het was 12 uur. En ze konden het niet handmatig eraf halen werdt mijn verteld. Dus door dat het in de mc drive niet zo snel ging kreeg ik mijn korting niet wat ik niet vind kunnen want ik had voor 12 uur al besteld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas weer tevreden als hier een oplossing voor wordt gevonden want dit vind ik geen goede service

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM