Klacht: Valse beloftes

Lpugnaloni op 31 december 2018 over Olympia Uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Olympia Uitzendbureau has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Uitzendbureaus
Status Open
Datum 31 december 2018

Een klant van Olympia Uitzendbureau ervaart onvrede over valse beloftes met betrekking tot het salaris en het aantal uren in het contract. Tijdens het gesprek werd een bruto uurloon van 10,23 euro genoemd, maar in het ondertekende contract stond dit op 8,23 euro en was het aantal afgesproken uren 32 in plaats van 40. Na contact met het uitzendbureau kreeg de klant te horen dat het om een miscommunicatie ging, maar er werd geen oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Toen ik op gesprek kwam, werd er gevraagd ‘weet je al hoe veel je zou gaan verdienen’? Ik antwoordde met ‘nee’. De medewerkster vroeg hier op hoe oud ik was. Ik zei ’20 jaar’. Ze opende vervolgens haar boekje en zei ‘10,23’. Toen ik het contract online moest ondertekenen stond er niks beschreven over het salaris, alleen de regels volgens de CAO. Toen ik ondertekend had, kreeg ik een mail terug met daarin het door hun ondertekende contract. Bij bruto uurloon stond toen 8,23. Ook hadden we een dienstverband van 40 uur per week afgesproken, maar in het contract stond 32 uur. Meteen opgebeld en afgewimpeld met het excuus dat het miscommunicatie was, en er niks aan te doen viel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het afgesproken bruto loon van 10,23 per uur verdien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Olympia Uitzendbureau over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM