Een klant van de Broodzaak heeft een klacht ingediend over een cappuccino die koud was bij ontvangst. Deze ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over de geboden service.
Als ik een cappuccino bestel om er vervolgens in de trein achter te komen dat ik een beker koude koffie heb gekregen kan ik echt niet blij worden van de service van de Broodzaak.
Een bon voor een nieuwe cappuccino bij een volgende reis zou een leuke geste zijn.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Broodzaak
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Broodzaak nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
