Klacht: vaag verhaal

Zwitser50 op 28 december 2018 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 28 december 2018

Een klant heeft een schrijven ontvangen van Gerechtsdeurwaarders Eendracht, waarin een openstaand bedrag van 302,74 euro wordt geëist, gerelateerd aan een vordering uit 2010 waarvoor een afbetalingsregeling was getroffen. De klant is verrast door deze vordering en kan geen duidelijkheid krijgen over de situatie, vooral omdat het deurwaarderskantoor Van den Bergh en partners beschuldigd wordt van fraude en niet bereikbaar is. De klant vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg vorige week vrijdag een schrijven van Gerechtsdeurwaarders Eendracht te Rotterdam. Daarin sommeren zij mij een nog openstaande bedrag van 302,74 overgenomen door deurwaarderskantoor Van den Bergh en partners. Het gaat over een vordering van 2010. Daar was een afbetalings regeling voor. Daar is ook aan voldaan. Althans dat dacht ik, tot ik genoemde Brief kreeg. Helaas is er niets meer te achterhalen wat er nou precies gebeurt is. Tot mijn verbazing lees ik nu dat Van den Bergh en partners bij fraude betrokken is en niet meer bereikbaar is.

Wat kan ik doen?

Met vriendelijke groeten.

B.R. Frommherz

Gewenste Oplossing:

Als ik een beetje duidelijkheid krijg wat er nou mis ging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM