Mijn Klacht:
21 dec 2018 bij de mac drive in Woerden geweest besteldbetaald. 2 happy mails 2 menus waarvan 1 veggie homestyle zonder ui en wat betekent zonder spek. Kreeg ik drinken en 2 menus, zegt de kassiere fijne avond… dacht hmmm fijne avond en waar blijven mijn happy mails.. ze zegt oh ja. Het wss nog niet eens 19.30u en ze hadden al geen tomaatjes of fruit meer bij de happy mails dus verplicht danoontje erbij gedaan. Ben ik weggereden naar een lange dag man is geopereerd ik zwanger en twee kids dachten we gaan lekker thuis aan tafel eten, alles geopend tot onze verbazing veggie homestyle met spek!!! Daar ging mijn avond eten dus ik bel de mac in Woerden, 3 medewerkers aan de lijn gehad waaronder ook de manager aan alle 3 niks gehad, enige wat ze zeiden terug rijden en nieuwe broodje en compensatie ijsje… nou sorry hoor hier ben ik niet van gediend. Ijsje bij boven 30 graden niet bij dit weer!! En dus geen avond eten voor mij, en enige was of morgen nieuwe broodje halen en of een klacht indienen.
Ben zwaar teleurgesteld in ze, vooral manager dus 3 mensen aan de telefoon gehad !! Nu mag ik morgen nieuwe menu halen terwijl ik daar 25 euro heb betaald!!! BELACHELIJK DIT!!
Gewenste Oplossing:
Tevreden was ik geweest als ze nieuwe eten brachten, dat ik toch nog avond eten had. En helemaal tevreden als ik mijn geld terug krijg.!!
(10)
