Klacht: zeer klant onvriendelijk zeg maar onbeschoft

gewoon hans op 21 december 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 december 2018

Een klant van McDonald's in Helmond ervaart de service als onbeschoft en klantonvriendelijk. Na een lange wachttijd van 15 tot 20 minuten zonder drukte in het restaurant, kreeg de klant een ongepaste reactie van een medewerker toen hij zijn onvrede uitte. De klant voelt zich slecht behandeld en vindt dat het personeel beter kan leren van andere zaken.

Mijn Klacht:

ik was bij Mac Helmond aan de Deurnesseweg in de drive er waren 2 auto’s voor me dus rustig, ik bestel 3 hamburgers en 6 kipnuggets , ik betaal en moest ruim 15 minuten to 20 minuten wachten en wrd naar een parkeervak gedirigeerd want ik stond in de weg , dus ik zei wat een slechte service om zolang te wachten, ik zag in het restaurant ook nauwelijks 15 personen zitten dus druk was het niet, uiteindelijk komt er zo een blonde dikke meid naar de auto, ik zeg dit is echt een slechte service, weet je wat ze zei? dan ga je toch volgende keer lekker naar Burger King en kwakte het zakje door de raam. nou zo lomp ben ik nog nooit behandeld, het is net of ze er geen zin in hebben, echt lomp, het gaat trouwens in die Mac nooit niet erg soepel ze kunnen van ander zaken van u nog veel leren kwa klantvriendelijkheid. ik ben echt boos .ik ben 65 jaar en wens door zo een snotneus niet zo behandeld te worden. en mijn geval staat niet op zichzelf…dit was de 3 de keer dat ik niet goed ben behandeld..echt Helmond.

Gewenste Oplossing:

wanneer ze daar is manieren leren en zoals er somige bij lopen die kaugom es uit uit bek halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM