Klacht: Niet verse hamburgers

Myriam Spcquet op 21 december 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 december 2018

Op 20 december 2018 bezochten klanten een McDonald's in Halle en bestelden verschillende producten, waaronder hamburgers. Ondanks de snelle bediening waren de hamburgers koud en uitgedroogd, wat leidde tot teleurstelling over de kwaliteit, vooral gezien de betaalde prijs. Het personeel werd echter als vriendelijk ervaren.

Mijn Klacht:

Geachte;
vandaag 20 december 2018 ging ik samen met mijn partner naar Mc Donalds te Halle. We bestelden 2x friet, een cola, mayonaise en een Bacon hamburger een Big Mac.
We werden heel snel bediend waarvoor dank, maar: de 2 hamburgers waren koud en uitgedroogd. Ze smaakten naar karton!
Ik veronderstel dat wij dus oude hamburgers gekregen hebben die al een hele tijd tevoren bereid waren.
Wij zijn heel teleurgesteld want hebben wel de volle prijs betaald.
Toevoeging: het personeel was wel heel vriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Tevreden: een verse, warme en niet-uitgedroogde hamburger. Aub.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM