Klacht: Mcdonals overdie

Danielboskamp112 op 20 december 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 december 2018

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een medewerker van McDonald's, genaamd Youssef, die zich ongepast en onvriendelijk gedroeg tijdens een discussie. De medewerker maakte eerst een homofiel koppel belachelijk en reageerde vervolgens onprofessioneel toen de klant een blikje oprapte dat hij had laten vallen. De klant vindt de manier van communiceren van de medewerker onacceptabel.

Mijn Klacht:

Wij kregen een discussie met de mcdrive medewerker genaamd Youssef. Hij maakte eerst een homofiel koppel voor ons belachelijk. Maar goed ons discussie ging over een blikje dat ik uit mijn raam naast het prullenbak gooide. Hij sprak ons aan en ik raapte het blikje op en gaf deze aan hem. Vervolgens ontstond er een verhit discussie waarop de mcdrive medewerker Youssef onze erop attendeerde dat wij eten bij hem bestelden en dat hij er alles mee zou kunnen doen als hij dit wou. Buiten dit alles om hele onvriendelijke en asociale meneer was dit. Ik vind tegen klanten zeggen oprotten of blikje oprapen geen manier van praten.

Mvg,

Daniel Boskamp

Gewenste Oplossing:

Als dhr Youssef hiervoor op zijn donder krijgt en hij respect leert kennen richting klanten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM