Mijn Klacht:
Afgelopen maand ben ik verhuisd .Er was juist gerenoveerd en Enexis heeft zonder mij te raadplegen een slimme meter geplaatst op het huidige adres.ik wil helemaal geen slimme meter omdat ik lyme patient ben en niet tegen de stralingspieken kan die de slimme meter veroorzaakt.De lyme specialist dr Klinghardt raadt de slimme meter ten zeerste af voor zijn patienten omdat er al enkele lymepatienten overleden zijn na het plaatsen van zon meter wegens extreme gevoeligheid.Lyme is een bacteriele infectie en de bacterie reageert op stralingspieken uitgestoten door de meter.
Ik heb daarom gevraagd of Enexis de meter wilde vervangen voor een conventionele meter.Hier werd verbaasd en licht geirriteerd op gereageerd, de aanvraag kwam niet vaak voor zeiden ze.Dit lijkt mij onjuist gezien het landelijke percentage van 11 procent weigeringen.Uiteindelijk kreeg ik te horen dat het zeker drie maand zou gaan duren.Ik heb een boze mail gestuurd en gedreigd het hogerop te zoeken.Daarna kon de meter ineens wel weggehaald worden voor maar liefst 299 euro.ik vind dit een aanzienlijk bedrag en onaanvaardbaar.ik heb nooit om deze meter gevraagd en begrepen dat in Nederland deze meter in dit geval van het merk liander (die ook nog eens vaak in brand lijkt te vliegen) niet geaccepteerd hoeft te worden.Mijn klacht is dat ik vind dat ik niet verantwoordelijk ben voor dit bedrag en dat enexis mij dit terug moet storten op mijn rekening….Ook heeft enexis aangegeven dat omdat ik de meter geweigerd heb ik nu geen dag en nacht tarief meer heb maar ook s nachts een dagtarief betaal???Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat Enexis zonder mij verder lastig te vallen met allerlei procedures het bedrag direct of via de woningstichting die deze opdracht om de meters te plaatsen na renovatie te retournerenIk heb nooit een slimme meter aangevraagd en wens vrij te zijn te beslissen in dezen.
