Klacht: Zout en NIET geleverd

cees van hattum op 08 december 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 8 december 2018

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een bestelling die niet correct was uitgevoerd. De frites werden geleverd met zout, terwijl de klant had gevraagd om zonder zout, en bovendien ontbrak een van de twee bestelde Quarterpounders. De klant vraagt zich af waarom er geen beleid is voor het leveren van producten zonder zout, gezien de gezondheidsrisico's voor bepaalde mensen.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan om mee te nemen in de auto .
Bestelling frites waren gedaan ZONDER ZOUT , echter kregen met zout.
Waarom ligt er GEEN prioriteit of beleid voor product zonder zout er zijn vele mensen die geen of weinig zout mogen voor hun gezondheid.
2 Quarterpounders besteld en betaald echter bleek er maar een in de verpakking te zitten.
Daar wij onderweg pas onderweg de ontdekking doen vele kilometers van uw filiaal is het te kostbaar om terug te rijden.

Gewenste Oplossing:

Als je krijgt wat je besteld

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM